Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng
Giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng
Từ 2-7 ngày làm việc tùy khu vực và đơn vị vận chuyển. Thông báo nếu có sự chậm trễ.

3. Phí vận chuyển
Tính theo quy định đơn vị vận chuyển, hiển thị rõ trong quá trình đặt hàng.

4. Quá trình giao nhận
Kiểm tra tình trạng, số lượng khi nhận hàng. Báo ngay nếu phát hiện hư hỏng hoặc thiếu hụt trong vòng 24 giờ.

5. Chính sách giao lại
Giao lại khi khách vắng mặt theo thỏa thuận. Hủy đơn nếu giao không thành công nhiều lần.

6. Trường hợp từ chối nhận hàng
Hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền nếu lỗi do TROS hoặc đơn vị vận chuyển. Trường hợp từ chối không lý do, khách chịu phí phát sinh.